客户感谢信
客户纪同学在PaperFree查重网站充值时误操作,导致多充。PaperFree查重平台迅速反应,核对客户身份和情况后PaperFree平台立马退款给客户。纪同学也给我们发来了她的感谢信,具体内容如下:
致PaperFree论文查重感谢信:
我是集美大学诚毅学院数学专业的一名学生。本人于2019年10月29日在PaperFree论文查重微信公众号进行论文检测,在我准备购买的论文查重字数的时候,我作不当导致多充值一笔对于学生的我承受不起的金额,充值完成后才发现扣了1500元,而我只需要充值一千字/1.5元的,于是我立马联系PaperFree论文查重客服,他们客服了解我的情况以后,很快就反映给了他们领导。他们确认我的身份和我误操作导致充多的原因后,立马把钱打到了我支付宝账号。
由于我自己的失误操作,导致了你们的麻烦,我深感抱歉。在此我非常感谢贵公司,确实是一家值得信赖的好公司。也非常感谢及其工作人员处理事情很细心周到。
针对我所反映的问题,贵公司进行了认真细致的调查,并及时处理。我写了这封感谢信,感谢贵公司员工的热心反馈,诚挚感谢你们!也祝贵公司事业蒸蒸日上!
纪舒晨
2019-11-07 | 作者:paperfree
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